Du hast die Wahl zwischen Originalteilen (wo verfügbar) und Premium-Qualitätsteilen. Beide Optionen kommen mit Garantie & Rechnung. Wir beraten dich, welche Variante wirtschaftlich und technisch sinnvoll ist – z. B. bei älteren Modellen oder wenn IP-Schutz relevant ist

 Nein. Wir arbeiten grundsätzlich ohne Datenlöschung. Falls für bestimmte Eingriffe ein Backup sinnvoll ist (z. B. bei Wasserschäden), sprechen wir das vorher ab und bieten auf Wunsch eine Datenübertragung an.

 Ja. Auf verbaute Komponenten erhältst du 6–12 Monate Garantie (je nach Teil & Gerät). Die Garantie deckt Material- und Montagefehler ab – Sturz-, Flüssigkeits- oder Fremdeinwirkung sind ausgenommen. Du bekommst in jedem Fall eine schriftliche Rechnung.

 Beides ist möglich. Walk-in ist jederzeit willkommen. Für planbare Jobs oder wenn du Wartezeit vermeiden möchtest, empfehlen wir eine kurze Terminbuchung oder einen Anruf, damit wir Teile und Zeitfenster reservieren können.

 Du kannst in der Regel bar oder per Karte zahlen (EC/Kredit; kontaktlos möglich). Den Festpreis nennen wir dir vorab nach der Diagnose. Zusatzkosten entstehen nur, wenn du ausdrücklich Zusatzleistungen beauftragst (z. B. Zubehör, Express).

 Bitte sofort ausschalten, nicht laden und keine Trocknungsversuche mit Reis. Bringe das Gerät möglichst zeitnah zu uns. Je schneller wir korrosive Rückstände stoppen und reinigen, desto höher die Chance auf erfolgreiche Instandsetzung und Datenrettung. Eine vollständige Funktionsgarantie ist bei Wasserschäden erfahrungsgemäß nicht immer möglich – wir beraten dich offen.

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Je nach Hersteller und Eingriff kann die Herstellergarantie betroffen sein. Nach einem Display- oder Gehäuseeingriff lässt sich eine ursprüngliche IP-Zertifizierung (Wasser-/Staubschutz) oft nicht vollständig garantieren. Wir dichten fachgerecht ab und erklären dir die Optionen transparent.